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캡콤 ID 1,177만 건 유출…이메일·고유 식별 정보 대다수, 196개 계정 비밀번호 무단 변경

캡콤이 10월 22일 온라인 회원 계정 'CAPCOM ID'에 무단 접근이 있었고 전 세계 1,177만 4,247건의 고객 정보가 유출됐다고 밝혔어요. 기존 비밀번호 유출은 확인되지 않았고, 신용카드 정보는 대상이 아니에요.

캡콤 본사 건물을 올려다본 사진. 게임, 캡콤 계정 정보 1,177만 건 유출. 10월 22일 발표
캡콤 본사 건물을 올려다본 사진. 게임, 캡콤 계정 정보 1,177만 건 유출. 10월 22일 발표

일본 게임사 캡콤이 온라인 회원 계정 'CAPCOM ID'에 제3자의 무단 접근이 있었다고 22일 밝혔어요. 유출 규모는 전 세계 기준 1,177만 4,247건이고, 캡콤은 홈페이지 공지로 사과했어요.

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  • 표지. 캡콤 본사 건물을 올려다본 사진. 게임, 캡콤 계정 정보 1,177만 건 유출. 10월 22일 발표.
  • 01 유출 규모. 데이터센터에서 서버 배선을 점검하는 작업자 사진. 캡콤 ID 1,177만 건 유출. 캡콤 발표는 10월 22일 홈페이지 공지, 유출 규모는 전 세계 11,774,247건, 유출 항목은 이메일과 고유 식별 정보가 대다수. 43건은 생년월일, 성별, 국가, 닉네임까지 유출.
  • 02 비밀번호. 노트북 키보드 위에 놓인 오래된 열쇠 사진. 기존 비밀번호 유출은 미확인. 이용자 설정 비밀번호 유출은 미확인, 196개 계정 비밀번호 무단 변경 확인, 해당 계정은 비밀번호 강제 재설정 완료.
  • 03 경위. 일본 오사카 시가지 전경 사진. 의심 접속 포착 사흘 만에 발표. 10월 19일 의심스러운 접속 포착과 차단, 20일 사내 대책본부 설치, 21일 경찰과 개인정보보호위원회 신고. 22일 홈페이지 공지로 사과.
  • 04 이용자 주의. 전시장에 놓인 게이밍 PC 사진. 카드 정보는 제외, 피싱 메일 주의. 신용카드 정보는 별도 DB 보관으로 유출 대상이 아니고, 유출된 이메일을 악용한 피싱과 사칭 메일 가능성이 있으며, 의심스러운 URL 클릭과 첨부파일 열기는 금지. 캡콤 ID 연동 서비스는 정상 가동 중.

1,177만 건, 이메일과 고유 식별 정보가 대다수예요

유출된 항목은 등록 이메일 주소와 시스템 고유 식별 정보(UID)가 대다수예요. 이 가운데 43건은 생년월일, 성별, 국가·지역, 닉네임까지 함께 빠져나갔어요. CAPCOM ID는 캡콤의 웹 서비스를 이용하거나 일부 온라인 게임을 할 때 필요한 통합 계정이에요.

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비밀번호는 평문 유출이 확인되지 않았어요

이용자가 설정한 기존 비밀번호의 유출은 확인되지 않았어요. 다만 공격자가 임의로 비밀번호를 바꿔 놓은 계정이 196개 발견됐고, 캡콤은 이 계정들의 비밀번호를 강제로 재설정했어요. 결제와 연결된 신용카드 정보는 보관 데이터베이스가 분리돼 있어 이번 유출 대상에 들어가지 않았어요.

19일 포착, 22일 공지까지

캡콤은 10월 19일 CAPCOM ID를 향한 의심스러운 접속 흔적을 포착해 접근을 차단하고 원인 조사에 들어갔어요. 20일에는 사내 대책본부를 꾸려 피해 확산을 막는 작업을 하면서 고객 정보 유출 사실을 확인하고, 외부 자문기구인 보안감독위원회에 알렸어요. 21일에는 경찰과 개인정보보호위원회에 사고를 신고했고, 22일 홈페이지 공지로 사과하며 조사 결과를 알렸어요. 캡콤은 긴급 기술 조치와 공격 경로 차단을 마쳤고, 게임 접속을 포함한 CAPCOM ID 연동 서비스는 정상 가동 중이라고 밝혔어요.

유출된 이메일을 노린 피싱을 조심해야 해요

캡콤은 유출된 이메일 주소를 노린 피싱 메일과 사칭 스팸 같은 2차 피해 가능성을 경고했어요. 의심스러운 웹주소(URL)를 누르거나 첨부파일을 열지 말라고 안내했고, 추가로 확인되는 사실은 공식 홈페이지 등으로 알리겠다고 밝혔어요.

참고 자료